Sopimusehdot
Käsittelemme ja lähetämme tilaukset nopeasti, yleensä samana tai seuraavana päivänä.
Tilauksilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen palauttaminen maksaa 7,50 €/tilaus. Kauppahinta palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille palautuskulut vähennettynä, kun palautus on vastaanotettu, käsitelty ja hyväksytty. Kaikissa palautusta ja vaihtoa koskevissa tilanteissa asiakkaan tulee olla yhteydessä verkkokauppaan 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta palautuksen sopimiseksi. Jos tavara on tilattavissa netissä, sitä on yleensä myös varastossa. Tuotteen varastosaldo on nähtävissä verkkokaupassamme, mutta voit halutessasi varmistaa asian ottamalla meihin yhteyttä. Emme käytä tietojasi suoramarkkinointiin.
Asiakaspalvelu: info@kehystyspalvelunelilehti.com
Puhelin: 044-9748479
Kehystyspalvelu Nelilehden sopimusehdot
1. Yleistä
Nämä sopimusehdot koskevat Kehystyspalvelu Nelilehden (y-tunnus: 1834059-9) verkkokauppaa ja toimituksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivuillamme.
2. Tilaaminen
Tilaus tehdään verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteita ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Tilauksen yhteydessä tulee antaa tarvittavat yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) toimitusta ja mahdollisia ongelmatilanteita varten. Puhelinnumeroa käytetään tekstiviesti-ilmoituksiin, kuten saapumisilmoituksiin. Emme käytä tietoja suoramarkkinointiin ilman erillistä lupaa.
Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja tilauksen status päivittyy, kun tuote on lähetetty.
3. Saatavuus
Jos tavara näkyy netissä, on sitä varastossa. Jos ei näy netissä, ei sitä ole varastossa. Tämäkään ei ole mikään jumalan totuus, ja joskus tavara on oikeasti loppu, vaikka se näkyykin netissä tilattavana. Näissä tilanteissa yleensä hyvitämme rahat tai tarjoamme tilalle korvaavaa tuotetta. Meille tulee aina paha mieli, jos näin käy, ja teemme kaikkemme, että se olisi mahdollisimman harvinaista.
4. Toimitus
Toimitustapa Suomessa on Posti. Kotimaan toimitukset lähetetään useimmiten jo seuraavana arkipäivänä, ja saat toimitusvahvistuksen sähköpostilla, joka sisältää lähetystunnuksen.
Toimitusajat vaihtelevat tilauksen mukaan:
Posti: Pienet lähetykset postitetaan kirjeenä ilman seurantatunnusta. Paketit voidaan myös lähettää Postin pakettiautomaatteihin.
5. Palautusoikeus
Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteen palauttaminen maksaa 7,50 €/tilaus ja voit palauttaa tuotteet Postin kautta. Kauppahinta palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille palautuskulut vähennettynä, kun palautus on vastaanotettu, käsitelty ja hyväksytty. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Mikäli palautat jo lähtökohtaisesti käytettyä tavaraa, tulee sen olla samassa kunnossa kuin ostettaessa.
6. Maksaminen
Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu yhteistyössä PayPalin kanssa. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti SSL-suojatulla yhteydellä.
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
PayPal
7. Vastuunrajoitus
Kehystyspalvelu Nelilehti ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai muusta kohtuuttomasta häiriöstä.
8. Tietosuoja
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti.
9. Yhteystiedot
Kehystyspalvelu Nelilehti
Lukkosepänkatu 6A, 20230 Turku
Asiakaspalvelu: info@kehystyspalvelunelilehti.com
Puhelin: 044-9748479
Nämä sopimusehdot on päivitetty 2.12.2024.